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国网衡水市桃城区供电公司优化营商环境助力企

发布时间:2021-03-04 09:53

  “今年这已经是第三次上门给我们提供贴心的供电服务了,还帮我们排查用电隐患,真是太感谢啦! 10月27日,国网衡水市桃城区供电公司员服务队来到中铁建公司,开展优质服务大走访活动,要距离与用电客户进行深入交流,了解用电需求,倾听客户心声,为企业传递新的用电办电政策,积极宣传和扎实落实优化营商环境各项举措,收到客户的好评。

  在走访过程中,国网衡水市桃城区供电公司党员服务队详细询问该企业经营状况、用电需求,收集客户对供电服务的意见和建议,结合企业实际指导企业节能降耗降低用电成本,提升客户的综合效益。同时,党员服务队还在现场为配电室的配电设备进行用电“义诊,帮助企业解决用电难题、消除存在的隐患问题,切实为用户安全稳定用电保驾护航。

  今年以来,国网衡水市桃城区供电公司把优化营商环境作为“提质增效的重要突破口,加强内外协同,进一步压环节、缩时限、减资料、降成本,持续提升客户办电的高效感和满意度,推动业务服务品质全面提升。国网衡水市桃城区供电公司还不断加大各项优质服务的宣传力度,多渠道向客户推广线上业务办理、手机便捷查询和缴费,畅通24小时客户服务电话,及时响应客户诉求,为客户提供高效、便捷、优质的供电“保姆式服务,让企业享受快速服务、用心服务,为企业发展提供良好的用电环境。(闫学诗)